biểu ngữ trang
biểu ngữ trang

Câu hỏi thường gặp

Câu 1. Tôi có thể đặt hàng mẫu sản phẩm được không?

A: Vâng, chúng tôi hoan nghênh đơn đặt hàng mẫu để kiểm tra chất lượng. Mẫu hỗn hợp cũng được chấp nhận.

Câu 2. Còn về thời gian giao hàng thì sao?

A: Mẫu cần 3-5 ngày, thời gian sản xuất hàng loạt cần 1-2 tuần đối với đơn hàng trên 500 sản phẩm.

Câu 3. Quý công ty có yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho sản phẩm không?

A: Số lượng đặt hàng tối thiểu thấp, có thể đặt 1 sản phẩm để kiểm tra mẫu.

Câu 4. Bạn vận chuyển hàng hóa bằng cách nào và mất bao lâu để hàng đến nơi?

A: Chúng tôi thường vận chuyển bằng DHL, UPS, FedEx hoặc TNT. Thông thường mất 3-5 ngày để đến nơi. Vận chuyển bằng đường hàng không và đường biển cũng là những lựa chọn khác.

Câu 5. Làm thế nào để tiến hành đặt hàng sản phẩm?

A: Trước tiên, hãy cho chúng tôi biết yêu cầu hoặc ứng dụng của bạn.
Thứ hai, chúng tôi báo giá dựa trên yêu cầu của quý khách hoặc đề xuất của chúng tôi.
Thứ ba, khách hàng xác nhận mẫu và đặt cọc cho đơn hàng chính thức.
Thứ tư, chúng tôi sắp xếp khâu sản xuất.

Câu 6. Tôi có được phép in logo của mình lên sản phẩm chỉnh nha không?

A: Vâng. Vui lòng thông báo chính thức cho chúng tôi trước khi sản xuất và xác nhận thiết kế trước dựa trên mẫu của chúng tôi.

Câu 7: Sản phẩm của bạn có ghi hạn sử dụng không?

A: Vâng, có bảo hành 3 năm.

Câu 8: Làm thế nào để xử lý hàng lỗi?

A: Thứ nhất, sản phẩm của chúng tôi được sản xuất theo hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và tỷ lệ sản phẩm lỗi sẽ dưới 0,2%.
Thứ hai, trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới kèm theo đơn hàng mới đối với số lượng nhỏ. Đối với các sản phẩm bị lỗi theo lô, chúng tôi sẽ sửa chữa và gửi lại cho bạn hoặc chúng tôi có thể thảo luận về giải pháp, bao gồm cả việc thu hồi sản phẩm, tùy theo tình hình thực tế.